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質(zhì)量是企業(yè)的生命。精華通信質(zhì)量保證體系貫穿于市場營銷、技術(shù)開發(fā)、采購和產(chǎn)品制造、產(chǎn)品防護及交貨、提供技術(shù)資料和售后服務(wù)的全過程,是“精華通信”品牌的堅強衛(wèi)士。
精華通信一貫從創(chuàng)立精華通信品牌、維護精華通信品牌、弘揚精華通信品牌的高度來重視質(zhì)量工作,建立健全質(zhì)量保證體系,持續(xù)改進質(zhì)量管理,強化質(zhì)量監(jiān)督,把好質(zhì)量關(guān)。
精華通信公司于2002年通過ISO9001質(zhì)量體系標準的認證;2003年起全面實施ISO9001,精華通信已成為在通訊天線業(yè)深受廣大用戶信賴的知名品牌,成為高品質(zhì)產(chǎn)品的標志。
精華通信質(zhì)量保證體系的構(gòu)成:
讓用戶滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進是精華通信的永恒追求目標。精華通信通過對質(zhì)量保證體系運行過程的內(nèi)、外部審核和年度管理評審等一系列措施確保了質(zhì)量體系的正常有效運行。用戶對質(zhì)量的要求和產(chǎn)品的質(zhì)量信息反饋是促進質(zhì)量保證體系改進的依據(jù)和動力。精華通信將通過不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量和員工的工作質(zhì)量,來確保質(zhì)量保證體系持續(xù)、適宜、有效地運行。
·質(zhì)量方針
遵紀守法,科學管理,依據(jù)質(zhì)量與環(huán)境管理體系,提高質(zhì)量,預(yù)防污染,節(jié)能降耗,持續(xù)改進,為社會與客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
·質(zhì)量目標
讓精華通信品牌成為業(yè)界高品質(zhì)的標志。
精華通信的質(zhì)量方針體現(xiàn)了管理者對質(zhì)量的要求和對用戶的承諾,已被全體員工所理解,并成為精華通信質(zhì)量工作的行為準則
·精華通信員工的質(zhì)量意識
精華通信質(zhì)量保證體系運行的精髓就是全員參與、共同重視質(zhì)量工作,精華通信的領(lǐng)導層始終把握質(zhì)量保證體系有效運行的總方向;各職能管理層制定質(zhì)量目標,明確一般和具體的質(zhì)量職責以及對各項質(zhì)量活動之間的接口的控制和協(xié)調(diào)措施,全體員工深刻領(lǐng)會質(zhì)量方針的內(nèi)涵,提高質(zhì)量意識,自覺實施自我管理,第一次就把工作做好。
·文件化的質(zhì)量保證體系
精華通信的質(zhì)量保證體系運行多年來,已形成了一整套的質(zhì)量體系文件,包括:質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃、作業(yè)指導書和質(zhì)量記錄等。質(zhì)量體系文件是精華通信質(zhì)量保證體系的具體體現(xiàn),是質(zhì)量保證體系運行的法規(guī)性依據(jù),通過對各類質(zhì)量活動、方法等作出規(guī)定,使得所有的質(zhì)量活動都有章可循、有法可依。
·有效的組織保證和穩(wěn)定的質(zhì)管隊伍
精華通信公司內(nèi)部設(shè)立的組織機構(gòu)下設(shè)四個中心,即營銷中心、制造中心、技術(shù)中心、管理中心,質(zhì)量管理部隸屬于管理中心,獨立于制造中心和技術(shù)中心,重點負責質(zhì)量體系運行,質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗;營銷中心重點負責市場分析、市場策劃、產(chǎn)品銷售和合同管理;技術(shù)中心重點負責新產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品改進;制造中心重點負責生產(chǎn)計劃、采購等生產(chǎn)要素控制;人力資源部重點負責人事、培訓等事務(wù)。所有質(zhì)管人員具有良好的質(zhì)量意識、責任意識和專業(yè)技術(shù)水平。穩(wěn)定的專業(yè)隊伍保證了質(zhì)量保證體系所有過程的有效控制。
·嚴格的內(nèi)部審核和定期的外部評審
公司每年均擬定內(nèi)審計劃和管理評審計劃,堅持定期組織對體系運行狀況實施檢查、考核,并按計劃作好質(zhì)量體系內(nèi)部審核,為公司的管理評審及時地提供必要的資料和依據(jù)。通過檢查、審核和評審,把發(fā)現(xiàn)的問題納入糾正、預(yù)防措施計劃,使問題得以及時的糾正和有效地預(yù)防,保持體系的正常運行。同時每一時間段均有第二方、第三方的審核,嚴格的內(nèi)外部審核使公司的質(zhì)量管理體系運作永遠充滿有機、高效。